北辰工作人员布置会议场地                                         ■记者 董一鸣/摄

        1月25日下午，市政协十三届四次会议完成各项议程，胜利闭幕。面对疫情防控形势下的市政协会议接待“大考”，北辰集团相关企业按照“疫情防控最高标准，安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的工作目标，高标准完成了市政协会议接待服务保障任务，赢得与会委员及工作人员好评。

        “今年的会议与往年相比变化较大，会期缩短为4天半，但整体接待延长为7天，会场首次全程实施封闭管理、闭环管控，防疫要求高。”北辰集团相关负责人介绍，针对今年的新变化，集团各相关企业制定了相应方案及应急预案，疫情防控坚持最高标准，防疫措施实之又实。“比如，酒店、会议中心门口及连廊口设置热成像测温仪，并专人值岗，做好所有人员测温。会场门口配备专人，逐一为客人测温并消毒手部。会场区域加大间距，增加话筒罩，做到‘一会一消毒’。通过提示牌、引导员、监督员等多种方式，提示客人佩戴口罩、保持间距。配置废弃口罩专用垃圾桶，严格防疫要求。大会期间，客房严格执行通风消毒程序，新风机组关闭回风，加大新风量。”

        在做好疫情防控的同时，北辰集团的专业服务有温度。“今年市政协会议会期缩短，但会议内容并未减少，在北京国际会议中心召开的一百余场会议中，有35场需在短时间内翻抢台。企业以变应变，连夜修改会场摆放设计图，会场服务人员加班加点重新布置，以专业水准展现‘北京服务’。”北辰集团相关负责人介绍。

        “在餐饮方面，为提升与会人员就餐体验，餐桌用小隔板呈‘十字形’‘米字形’分出独立的用餐空间，营造安全温馨的就餐氛围；地毯贴上红色的‘小脚丫’，引领用餐人员保持一米线安全距离。”北辰集团相关负责人说，餐厅内配备防疫物品，为用餐人员提供防疫保障，“考虑到冬季寒冷，每天准备10壶姜糖水，分早晚两次送到武警手中，送上寒冬中的温暖。”

        结合今年接待工作的新变化、新任务，在北辰集团党委统一部署下，各企业强化党建引领，调动精干力量，成立了党员突击队、青年突击队，支援一线工作。“会议期间，突击队员在关键时刻顶得上去，扛得下来，协助迅速完成与会人员入住、会场抢翻台、重点区域值守、配合维持交通秩序等现场任务，展现了‘北辰速度’。”北辰集团相关负责人说。

        与此同时，集团各企业工会积极关爱职工，为一线员工送去暖心关怀，解决大家的后顾之忧。封闭式管理下，各企业在保障疫情防控要求的前提下，最大限度为员工提供舒适、温馨的住宿条件。“会议召开前，企业工会提前准备牛奶、面包等慰问品，送到接待员工手中。会议期间，来自大家庭的生日蛋糕和祝福，让员工感受到家的温暖。”北辰集团相关负责人说。

        北辰集团扎实有效的防控工作及接待服务获得认可。“在北辰集团领导的带领下，你们讲政治、顾大局，全员在岗、连续奋战，虽然落实疫情防控要求，让委员和工作人员拉开了物理距离，但是你们热情周到的服务却拉近了我们之间的心理距离……对于你们敬业负责、精益求精、贴心细致的服务工作，我们表示由衷敬佩和感谢。”市政协会秘书处会后发来感谢信，向相关接待企业表示感谢。与会委员也留言点赞：“防疫工作落实到位，服务态度热情。”