环卫工作人员给居民发放垃圾分类宣传册                                 ■企业/供图

        为贯彻落实《关于党建引领物业服务企业和业主委员会建设的指导意见》《关于党建引领物业管理提高“三率”的工作方案》《关于加强北京市物业管理工作提升物业服务水平三年行动计划（2020-2022年）》和《关于深化党建引领加强市管企业物业及生活垃圾分类管理工作的通知》系列指示精神及相关工作要求，进一步抓好物业管理和垃圾分类两件“关键小事”，环卫集团提高政治站位，坚持党建引领，动员各方力量，齐心协力抓好物业管理和垃圾分类工作。

        强化组织领导 压实主体责任

        为切实加强物业管理和垃圾分类水平，环卫集团公司党委建立了领导班子任组长，统筹调度各类资源和服务力量，形成齐抓共管的工作体系。有效提升企业全体干部职工对生活垃圾分类的知晓率、参与率和正确投放率，积极推进“党建+物业”模式，助推党建业务大融合。确保物业管理和垃圾分类管理工作稳妥有序开展。所属物业公司积极召开物业管理及垃圾分类相关工作会议，狠抓物业管理“三率”提升和垃圾分类实践活动见成效，重点聚焦物业服务质量等方面，着力解决群众关注的突出问题，提升广大群众的获得感、满足感、幸福感。

        环卫集团所属物业公司服务小区合理设置垃圾桶和垃圾桶站，并于每个垃圾桶上安装手拉环，搭建垃圾分类遮雨棚，方便居民无接触式投放。并专门聘请垃圾分类指导员，定人定点进行桶前值守，负责监督居民垃圾分类准确投放，定期对垃圾桶站周边进行清洁消杀，为居民制造干净整洁的垃圾分类外部环境。

        补充值守缺口 开展宣传活动

        环卫集团公司坚持以红色党建为引领，充分发挥先锋带头作用，发动集团及其所属各单位全体党员、职工签订垃圾分类承诺书，主动回社区报道，按照社区统一安排部署，利用周末和节假日时间，特别是在早、晚两个投放重点时段，补充值守缺口，通过政策讲解，桶前值守，督导监督，建言献策，组织垃圾分类主题党日活动及垃圾分类小游戏等形式，引导居民从源头进行垃圾分类，对错误分类和投放的居民进行再宣传、再指导，逐步增强居民环保意识和行动自觉，将垃圾分类工作扛在肩上、落在实处，推进垃圾分类实践活动有序开展。

        从2020年8月初开始，环卫集团所属物业公司每周都会邀请志愿者服务队来园内开展“你我垃圾分一分，马坊明天美十分”为主题的垃圾分类宣传活动工作，引导居民从源头分类，逐步实现生活垃圾分类和正确投放。并利用微信、今日头条等多个平台，宣传垃圾分类基本知识以及各项管理规定，全方位推进生活垃圾分类宣传工作，营造浓厚的垃圾分类宣传氛围，引导员工积极践行绿色生活方式，确保公司垃圾分类工作的知晓率和参与率达到100%。

        截至目前，集团公司完成生活垃圾分类承诺书签订共计10486份，签订比例达到100%；参与“桶前值守”活动共计8861人，值守比例达到84.5%。

        坚持党建引领 狠抓“三率”落实

        环卫集团公司就提升“三率”工作再动员、再部署，补短板强措施，确保责任落实到位。充分发挥基层党组织的领导核心作用，进一步加强《北京市物业管理条例》的宣传学习，提高居民的知晓率、参与率和认可率，进而持续推进党建引领物业管理提高“三率”工作的落实。

        集团公司所属物业公司全面提高员工的服务意识和服务理念，定期查看小区基础设施配备、使用、维护和物业管理日常运行情况，针对物业管理工作与群众积极进行沟通交流，及时研究解决当前存在的问题、困难和社区居民合理诉求，逐步完善物业管理体制机制。

        集团公司所属安定门项目部从垃圾分类历程、分类运输、桶站值守、后端处理方法等方面入手，拍摄录制了三集系列宣传片，进一步提高了一线员工的工作能力，提升了员工服务意识。截至目前，物业管理服务覆盖率、党组织和工作覆盖率均达到100%。