门头沟区东辛房街道养老服务中心投入使用                               ■企业/供图

        经过数月的精心筹备与升级改造，位于门头沟区的东辛房街道养老服务中心近日投入使用。作为集居家、机构、社区“三位一体”功能的区域养老服务中心，这里提供了全龄照护、健康管理、就餐服务、文化娱乐等一体化的综合性养老服务，精心护航周边老人生活。

        这是继大峪街道养老服务中心后，京能集团所属北京康养在门头沟区布局的第二家区域养老服务中心。开业这段时间，每天都有不少老人前来咨询。今年78岁的夏奶奶，家住在几百米外的紫金新园小区。老伴去世后，她一直独居。经过社区介绍，她来到这里了解情况。“这里能吃饭，能有人聊天、上课，还有健康管理中心，就像一个家一样。以后还可以在家门口养老，真的太好了。”

        走进养老服务中心的黄色小楼，原木色的装修风格显得格外温馨。服务中心共有三层，分为居家服务中心和托养服务中心。其中，居家服务中心使用面积334.97平方米，托养服务中心使用面积1494.22平方米。

        “阿姨，您来吃饭啦。”临近中午，位于一层的社区餐厅柜台前，在工作人员的笑脸相迎中，老人一边回应着一边来到了食堂点餐窗口。荤素搭配的菜式香气扑鼻，排队打饭的老年人开心地聊着天。“以前每天都为吃饭发愁，自己做饭太麻烦，出去吃又不方便。现在好了，社区有了养老助餐点，饭菜可口，价格实惠，真是太贴心了。”游阿姨说。

        “我们就是要打造嵌入社区的养老服务中心，让老人在家门口就能享受高品质的养老服务。”北京康养老年福养老服务中心党支部书记张文峰介绍。与北京康养所属区域养老服务中心一样，东辛房街道养老服务中心兼具养老服务供需对接、调度监管、社区餐厅、老年学堂、康养娱乐、托老服务、居家服务等多功能于一体，总建筑面积接近2000平方米，涵盖“七个中心”，即资源整合协调中心、全龄照护服务中心、服务监测调度中心、智慧健康管理中心、膳食营养指导中心、老年终身教育中心、志愿服务动员中心。

        在推动“七个中心”功能落地过程中，东辛房街道养老服务中心秉承北京康养的“五心”服务理念，在优先保障经济困难的失能、高龄、重度残疾、无人照顾等老年人的基本养老服务需求同时，高度集合驿站服务、创新居家服务、社区服务、适老化展销服务、集中养老等服务功能，为保障老年群体从活动自理、协助生活到专业护理的老年全周期综合性、普惠型医养康养提供了解决方案。

        “以我们的资源整合协调功能为例，就是以养老服务中心这个点位为服务圆心，搭建区域居家养老的‘总服务台’。”张文峰举例介绍，中心引入“北康养e家”服务品牌，持续统筹优秀的养老服务团队，聚合优质的养老服务资源与周边为老服务资源，落实“管家式服务”的工作机制，打造了“15分钟养老服务圈”，可为街道社区老年群体提供助餐、助浴、助洁、居家照护、陪同就医、适老化改造、健康管理等百余项24小时就近居家养老服务，为街道老年群体提供精准化、品质化、亲情化的居家养老服务清单。“只要一个电话，服务中心的工作人员随叫随到，解决老人的后顾之忧。”

        中心不仅提供基本的养老服务供需对接和调度监管，还注重老年人的精神文化需求。例如，利用场地错峰开展的老年学堂，储备了丰富的专业师资力量，设计了种类丰富的课程，让老年人在学习的过程中充实自我、享受生活。

        走进托养服务中心，每个房间都配有适老化家具、智能床垫、紧急呼叫系统等，为居家老年人创造了一个专业、温馨的养老环境。在入口处，服务台为入住老人提供了引导、咨询、服务申请受理等“一站式”服务，让老人在进入中心的第一时间就能感受到便捷与温馨。中心内部设施完备，适老感满满。专为老年人设计的无障碍通道、防滑地板、紧急呼叫按钮、安全扶手等遍布中心的每个角落。

        下一步，东辛房养老服务中心将持续探索服务可持续发展，提升服务的品质和温度，打通精准化养老服务的“最后一公里”。