7月20日6时30分，345路快车驾驶员吴强驾驶车辆从朝凤庵村场站出发，约一小时后，行驶至京藏高速回龙观出口附近，发现距自己车辆约50米处有一股浓烈的黑烟。仔细一看，原来是一辆私家车的发动机冒烟了，车主正用水往发动机舱里浇。

          吴强当机立断，将车辆平稳停住后，拿起车载报话器：“各位乘客，不好意思耽误您出行时间。前方有一辆私家车起火了，我下去搭把手，请您谅解。”

          将车辆熄火后，吴强拔下车钥匙，拿起车前部灭火器，边走下车边叮嘱乘务安全员照顾好乘客。吴强走近私家车，看到黑烟是从车辆前挡风玻璃和发动机交接处冒出来的，通过缝隙还能看到火苗。

          “女士，您往后退点儿，用我这灭火器，发动机起火的情况下，用水是熄不灭的。”吴强边说，边熟练地晃动几下灭火器，拔开上面的保险销，一手扶住喷管，另一手握住压把，用力按动后，干粉从罐子里喷出。见火势没有减弱，他断定可能是发动机内部故障，于是叮嘱私家车主远离起火车辆。“您放心，我们平常都培训过，知道发动机起火应该怎么处理。现在咱们345路快车间隔短，您等我上后面车再拿几个灭火器去。”

          与此同时，途径事故地点的344路驾驶员于莉也看到了，她与吴强一样，将车辆停稳后，对车内乘客表示抱歉：“乘客们，实在抱歉，前方有车辆起火。为了大家的出行安全，我下去帮下忙，大家请在车内等候。”于莉和乘务安全员一起拿着车内灭火器冲向起火车辆。

          与吴强的判断相同，火势逐渐大了。“您千万别动车辆的前机器盖子，以免将火势扩大，我去再找几个灭火器。”说完，于莉让乘务安全员保障现场安全，她和吴强一起拦下后方的3辆345路快车和1辆344路公交车。

          “陈师傅，前方有私家车起火，麻烦您把车上的灭火器拿下来，谢谢。”吴强拦下一辆345路快车，驾驶员陈金斗将灭火器递给他之后，询问需不需要帮忙。“没事儿，前面344路的驾驶员跟我一起呢，谢谢您。”

          “应该的，小吴。我后边儿吕师傅的车也应该快到了。”

          “小伙子，我从后面344路的石建国师傅车上也拿了灭火器，够不？”于莉和吴强不在同一个车队，彼此并不认识。

          “姐，咱先扑火，不够的话咱们再管后车借。”于莉和吴强再次拿起灭火器，奔向起火的私家车。他们先后协调了6辆公交车的灭火器，用时半小时，终于将私家车的火势熄灭。

          “不用担心，我旁边有公交车驾驶员帮我呢，火已经灭了。”匆忙中，吴强听到私家车车主在和家人报平安。

          随后，他们继续驾驶车辆投入运营。6辆公交车先后停下，6位驾驶员齐心将火势扑灭。驾驶员们遇到这种情况，都可以采取有效的处理措施，这得益于平常处理突发事件的培训和应急演练中的演习。