空调温度需要调整、马桶堵了需要疏通、房间灯泡需要更换……在延庆冬奥村，中建一局延庆冬奥村运维保障团队每天要处理各种维修项目数十件。作为负责冬奥村供水、供电、供暖以及冬奥村建筑本身的维保服务团队，该团队自于1月22日正式入村后，便开始了“三班倒”24小时全天候运维保障工作，以确保冬奥村供水、供电、供暖一切正常，运转平稳。

        中建一局延庆冬奥村运维保障团队共65人，保障人员全部来自曾参与延庆冬奥村建设的团队。据中建一局华江公司延庆冬奥村保障组二组长高鑫鑫介绍：“这65人包含了8个工种，水工、电工、通风工、木工、瓦工、消防水工、消防电工以及门锁维修工，满足冬奥村内赛时保障需求。”

        随着各代表团随队官员和运动员陆续入住，初期有大量问题需要调试解决。“比如，人的体感温度不同，同样的区域有人觉得热，有人觉得冷，我们会根据运动员实际需求，将温度调整到合适的数值。”高鑫鑫说。

        “也有的问题需要一段时间的排查和调整，才能解决。”高鑫鑫举例说，2月1日，接到“娱乐中心温度过高需要调整”的需求，他立即带团队前往查看，经过核实发现，是因为娱乐中心机器设施多、功率大、散热大造成的温度过高。经过调试，他们先将机组关闭，再通新风，降低房间温度。

        高鑫鑫介绍：“当班期间要处理十几个问题，在工作结束后，会将没有解决的问题交接到下一班同事，确保供水、供电、供暖等问题，24小时有人负责解决，春节期间也不会有所松懈。”

        由于今年春节假期恰逢北京冬奥会，因此原本就因为冬奥村建设工期紧而长时间没有回过家探过亲的项目人员，这次又继续坚守岗位，不能回家和家人团聚，为此保障团队特别采取了“云拜年”的形式，集体通过视频向员工家人们送去祝福，以网传情。“爸妈，新年快乐！祝你们在新的一年里身体健康、万事如意……”在视频云平台上，来自甘肃省武威市的李雨泽，大学毕业刚刚参加工作，就因坚守冬奥村不能回家，这也是他从小到大第一次没有和父母一起过年。

        北京冬奥会和冬残奥会举办期间，延庆冬奥村运维保障团队将进行为期近3个月的封闭管理，为稳定运维人员情绪、保障员工安全健康，项目部全面提升员工食宿标准，解决他们的后顾之忧。