网约车司机在大兴机场高速礼贤服务区用餐 ■企业/供图
“味道可口,价格公道,这大冷天,赶上饭点在服务区里吃上一口热乎饭菜,舒坦!”在大兴机场高速礼贤服务区,停车休息的网约车司机王师傅竖起了大拇指。
大兴机场高速礼贤服务区毗邻大兴机场,距离机场航站楼仅需3-5分钟车程,设有500余个车位以及大型新能源车充电站,优越的地理位置和方便的停车环境,吸引了大量私家车乘客和网约车司机在此休息中转。
在停车休息之外,如何为来往的司机和乘客提供更多优质的服务?今年以来,京投交通公司党支部主动聚焦服务区管理,以“我为群众办实事”为目标,深入司乘中间开展调研,回收调查问卷100余份,最终将反映最多的解决司乘人员吃饭难的“痛点”问题列为重要实事内容。京投交通公司党支部主要领导亲自挂帅,上下协同作战,克服重重阻力,最终在寒冬来临前,让大家在服务区吃上了放心的热乎饭。
受疫情防控和机场航班数量影响,大兴机场高速礼贤服务区的人、车流量一直处于波动较大的状态,客流量的不稳定为餐饮招商工作带来巨大挑战。面对挑战,京投交通公司党支部积极发挥组织优势,成立工作专班,调研高速服务区餐饮模式,广泛对接知名餐饮品牌,并结合目标群体特点,本着“健康、平价、方便”的原则,优化合作模式,最终与优质餐饮商户达成了合作协议。
为了加快服务区餐饮开业,京投交通公司责任部门在水电线路改造、设备修缮、店面装修等方面想在前、走在前,全力配合餐饮开业的现场筹备工作。积极协调属地政府,争取政策支持,配合办理各类经营手续,有效加速了开业准备工作,实现比原计划提前近两个月开业。同时,京投交通公司党支部狠抓疫情防控这个关键点,将餐厅纳入公司防疫管理重点,并在服务区设立“党员先锋岗”,现场办公,下沉督导,加强店内的验码测温、戴口罩、消毒通风等疫情防控管理,压实餐饮商户疫情防控主体责任。据了解,餐厅自11月中旬试营业以来,已为上千名司乘提供了优质餐饮服务,得到了大家的普遍认可,这件关系吃饭的实事办到了群众的心坎上。
“民以食为天”,群众的事更是天大的事。除了通过开设餐饮服务让群众吃得舒心之外,京投交通公司还通过大兴机场高速收费站后置天线改造工程、匝道站治堵等重点实事让广大群众走得顺心。截至目前,京投交通公司今年党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的各项目标已全部提前完成,累计受益乘客超过25万人次。
“‘我为群众办实事’只有起点,没有终点。通过开展系列‘办实事’活动,京投交通公司党支部不折不扣解决了群众‘急难愁盼’问题,不断将党史学习教育引向深入。”京投交通公司党支部相关负责人说,在实实在在的群众工作中,广大党员叩问初心,擦亮本色,将党史的精神富矿转化成为了为民服务的累累硕果。今后京投交通公司将继续坚持深入群众,密切联系群众,以更务实的“实事”,更优质的服务,为首都人民提供一流通行体验。
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