北方昌宇供热公司维修员抢修管道                                        ■企业/供图

        5项重点内容，10项实事项目清单，11项推进措施……自党史学习教育开展以来，京城佳业北宇物业公司围绕企业中心工作，把“我为群众办实事”实践活动作为开展党史学习教育的着力点，统筹部署重点难点问题。目前，为切实解决辖区居民“急难愁盼”问题，北宇物业所属各党支部积极组织广大党员干部职工深入基层，主动为群众办实事、解难题，用责任搭建起与业主之间的“连心桥”。

        贴心服务解决业主需求

        广华新城小区的业主们热衷于文娱活动，有多支文艺队伍，但平日唱歌跳舞排练或演出没有固定公共场所，六分公司党支部主动牵头与社区商讨解决办法。经过多方选址，征求业主意见后，由物业投资约4万余元，将地下二层一处100平方米的空置间进行改造。干净的墙面、明亮的地砖、整齐码放的桌椅……新活动室宽敞明亮。在这里，物业携手社区举办了多次文娱活动，丰富了小区业主业余文化生活。

        朝阳区垡头街道翠成馨园405号楼的业主反映，顶层几户居民家出现漏雨现象，翠成E区项目部得知后，即刻前往居民家中查看情况，发现是楼顶防水层因老化造成龟裂而产生的漏雨现象，需楼顶层整体重新做防水才能解决问题。为尽快解决居民实际困难，六分公司决定先行垫付工程维修资金，立即启动405楼顶屋面全方位防水施工，消除了雨季漏雨隐患，受到了业主好评。

        排查整治提升供热保障能力

        集中供热是一项重要的民生工程，事关千家万户。党史学习教育开展以来，北方昌宇公司学史力行，坚持解决供热突出问题，确保供暖设备安全稳定运行，全力保障职工群众温暖过冬。

        北方昌宇公司积极开展“冬病夏治”活动，结合用户反映的供热设施跑冒滴漏、老旧小区管网老化、用户室温不达标等问题，进行了拉网式排查整治，切实将问题找准找实。法华寺小区更换4座居民楼地沟主管道900余米，主管道阀门100余个；华严小区更换地沟主管道100余米，更换住户卫生间立管60根，为住户排除屋内安全隐患……北方昌宇公司认真做到排查一项、解决一项，不断提升供热设施保障能力。

        为弱势群体提供便利服务

        自“我为群众办实事”实践活动开展以来，胡同物业依托马越党员志愿服务队、沈朝学雷锋志愿服务队深入居民生活当中，为生活不便的弱势群体提供便利服务。据不完全统计，今年以来，胡同物业累计提供便民维修30余次，绿化抢险8处，安全巡查8次，帮助居民清理大件废弃物200余车等。

        日前，体育馆路项目部接到辖区一位高龄老人求助，反映其儿子因行动不便长期卧床，一时不慎从床上摔落，苦于身边无他人照料，只好寻求物业帮助。接到求助后，工作人员火速赶往居民家中。当时，老人的儿子正瘫坐在地上，神情间满是无助与无奈。工作人员见状，立即小心地将其搀扶起来坐好，并轻抚其手臂按摩缓解疼痛，确认并无大碍后才离去。临走前，工作人员反复叮嘱老人要注意身体健康，有困难可随时找物业帮忙。面对物业的暖心举动，老人流下了感动的泪水。

        此外，一位80多岁高龄的老人在青塔胡同遛弯时，不小心摔倒在地磕伤面部。刚巡检完胡同的项目工作人员正好路过，立即上前询问老人情况，拨打急救电话，并与老人家属取得联系。项目人员帮老人擦拭血迹，并取来隔热垫和靠垫枕在老人头下。由于胡同道路错综复杂，救护车一时无法找到事发地点，大家合力将老人抬上救护车送医救治。“太感谢物业的同志们了，多亏你们处理及时，老人身体才无大碍。”事后，老人家属特意来到物业表示深深的感谢。