1978年12月，党的十一届三中全会胜利召开，开启了我国改革开放和社会主义建设的新时期。上世纪90年代初，伴随着改革开放的春风，人们对日常生活用品的品质需求也逐步提高，宝洁、联合利华、欧莱雅等中高端日化品牌开始进入中国市场。一商集团作为当时北京日用消费品市场的领军企业，紧跟时代步伐，努力将优质产品带入千家万户。

    随着计划经济向市场经济转变，销售渠道越来越多，有国营大型商场，也有专柜、超市、便利店、街边小卖部。那时我们的业务员带上一盒名片，用自行车驮着货，走街串巷一家店一家店“面对面”推销。靠着那份执着与坚持，老业务员们将海飞丝洗发水、碧浪洗衣粉、舒肤佳香皂等送进一家家店铺，一个个卖场，让百姓买到更丰富的日化商品。

    进入21世纪，老百姓的生活发生了翻天覆地的变化,我们业务员的通讯工具从传呼机换成了手机，一商集团的代理分销企业也纷纷组建配送车队。2003年起，“网上购物”“电子商务”开始越来越被市场和消费者接受，2009年一商集团所属的代理分销企业也纷纷开始试水电商业务。

    创新创业的故事一定有艰辛，开启电商业务初期，企业尝试在淘宝网开设店铺，第一份订单是卖一瓶海飞丝洗发水，尽管只有30元，却是在店铺开业两个月都无人问津的情况下，实现零的突破。那段时间订单少得可怜，每日就几单，甚至没有，传统“面对面”的销售经验用不上，新型电商销售我们要从零开始边学边干。不管困难有多大，我们都以咬定青山不放松的劲头勇敢前行，在党组织的领导下，有政策支持，有国有企业的诚信，相信在电子商务这条创新之路上我们一定能越走越好。

    党的十八大以来，中国的经济实力和地位在不断提升，一商集团作为北京代理分销的大型国企，在服务型经济上寻求创新，我们的淘宝店铺稳步发展，借助“6.18”、“双11”，订单量首次突破百万。看到数字的那一刻，大家都欣喜不已。

    但是欣喜只持续了片刻，一个巨大的问题就摆在眼前，企业还从来没有在一天内卖出过这么多货，在规定的期限内能发送完吗？一定不能失信于消费者呀！大家立刻积极行动起来，党员干部带头，线上线下工作人员都奔赴库房，大家流水作业，先将商品按照订单装盒，再做填充保护，最后用胶带缠好。十一月的库房相当寒冷，看似简单的动作要成千上万次重复，指甲劈了，手指破了，没有一个人停手，一天下来，累得连吃饭的力气都没有了。集体力量战胜一切，终于在7天之内，将商品全部按时发出。

    接下来的两三年，随着店铺数量增加、店铺升级为天猫旗舰店，销量规模连年看涨，再也不能依靠人海战术完成后端工作了。除了集体力量，我们更要发挥创新智慧。随着互联网、大数据技术的飞速发展，企业也开始了以数字化运作的全面技术革新。一商电商企业陆续在外省市建立分仓，实现了全国发货；仓内运用AI机器人分拣，大大提高了商品送达消费者的时效。打造系统平台，就像制造一个大的“插线板”，将仓储、运营、客服等所有系统在一个层面运行，用大数据来指导企业运营。

    2020年，全域业务中台系统上线，成为一商数据数字化转型的有力支撑。系统也从早期外采型系统、手工处理订单向自主研发数字化系统转型。最新的全渠道中台系统已实现99.99%的业务自动化处理，日均订单的处理能力显著提升，可以同时满足“6.18”、“双11”等大型促销活动的单日巨额订单处理和各种营销机制，进一步提升消费者体验度。中台系统的成功经验，也可帮助其他国企老字号品牌商、经销商快速实现数字化转型，全面拥抱新零售，开创老牌国企新局面。

    党的十九大以来，我国经济已由高速增长转向高质量发展。一商电商企业每一年都积极备战，精准发力，一次又一次刷新“双11”电商销售佳绩，曾经认为是“天方夜谭”的销售奇迹早已实现。一商集团在2018年“双11”实现销售28.26亿元，同比增幅64.02%；在2019年“双11”实现销售45.61亿元，同比增幅61.39%；在2020年“双11”实现销售58.73亿元，同比增幅28.77%。电商业务已占北京一商集团总营业收入的80%以上。每逢电商销售档期，集团公司都积极统筹，为电商企业备货提供有力的资金支持。

    一瓶小小的洗发水，以前是进店购买，现在是快递到家，从“面对面”到“键对键”，购物方式的变化带给了大家太多的欣喜，人们常说科技改变生活，而我们则是这场变革的亲历者。

    一商集团不断探索国有企业创新发展的道路，从传统的柜台销售到现代电子商务，从日销30元到日销58.73亿元，集团公司“十三五”末实现销售收入237亿元，是“十二五”末的3.8倍多；系统内电商企业职工的年收入也逐年增长。是正确的方向指引、是砥砺奋进的拼搏精神，为传统企业赋予了新的能量。

    电子商务，是百年来最大的商业革命，它打破了消费市场时间与空间的壁垒，开启了消费市场的新阶段。经过十余载的探索发展，一商电商业务从无到有、从小到大，整体处于高速增长阶段，成为集团公司主业快速发展的重要支撑，领跑主业经营。

    以建党百年为起点，以“十四五”开局为序幕，一商人将继续砥砺前行、迎难而上，立足首都经济社会发展的新阶段，主动适应经济发展新常态，深入落实创新驱动及电子商务发展战略，不断拓展国有经济发展空间。努力打造数字化、智能化、品牌化的一商集团，由具有鲜明产业特色、独特商业运营模式的代理商，全面转变为业内知名的高质量发展的综合服务商。