广渠门外大街32号楼始建于1982年。投用近40年以来，32号楼已步入“老龄化”。自今年4月份开始，物业方工美集团文创园物业公司践行“学史力行”，推出一系列综合修缮工程，小区焕然一新，居民的生活品质也得到了改善。

        32号楼是工美集团与京顺轧辊厂合建的高层板式住宅楼，其中5-8单元为工美产权，近年来由于上水管道老化锈蚀而突发的跑水情况时有发生。32号楼距离维修部有2.5千米，是工美集团文创园物业管辖片区内最远的楼宇，遇到住户家截门失效出现被淹、被浸的紧急状况时，路途问题就直接制约了及时的处置。

        32号楼是高低区供水，5层以下的低区供水主截门位于楼房围墙外的广泉小区院内，启闭截门时不仅要绕路400米，还要办理该院的门岗出入手续。6层以上的高区供水主截门则在楼顶外的消防水箱间内。遇到居民家发生跑水时，要将物业2名水电工人全部派去现场。

        如何在现有状况下，提高32号楼供水设施的服务保障及报修处置效率，最大程度减少因爆管跑水给居民带来的影响及损失，成为了一个迫需解决的课题。今年4月份，按照文创园的要求，物业公司进行了调研。通过对维修全流程的分析和多方案比较，在楼边增设低区上水管道控制截门是提高处置效率最简便易行的方案。

        经过查阅有限的图纸和现场勘查，32号楼5-8单元低区的上水主管均是独立从楼南侧进入设备层的，但是图纸上并没有标明管线具体的位置。为了解管道路由及布设方式，物业公司走访了原建楼时负责工程建设的相关人员，但没有人记得了。无奈之下物业公司又对此楼的老住户进行走访咨询，终于得知前些年车棚里发生过管道跑水，当时抢修开挖过程中住户看到地下管线是东西向的布局。物业公司迅速确定了上水截门井的开挖位置及尺寸，节省了管线探挖的成本支出。

        在组织低区供水截门井施工的同时，物业公司同步研究高区供水操控不便的问题。最终决定，在楼顶消防水箱间内对各高区供水管道安装电动截门，借助阿里云平台实现手机实时操控截门的管理方式。

        电动截门施工时，恰逢炎热天气，狭小的水箱间内更是闷热，施工人员克服各种困难仅用3天就完成了电缆布设、截门和远程控制器件的安装任务，全部的材料和设备费用不到5000元，比市面上电气施工企业报价节省了近4万元。

        这些事情看似琐碎，却是关系居民生活的大事。物业公司相关负责人表示，“学史力行”实践开展以来，企业围绕主责主业，破解难题、主动担当、提质增效的具体体现，不仅为企业节省了人工成本，工作效率得到极大提高，也在企业内部进一步营造了奋发有为、务实高效的良好工作氛围。

        新装备“上马”后，老楼的开停水着实方便了不少。物业公司负责人讲述了这样一件事：前不久，一位9层的住户装修需要临时停水，放下住户的电话后，物业工作人员利用手机远程控制不到半分钟的时间就关闭了该单元的供水截门，不仅节省了人力，也极大缩短了时间。“这在以前又得两个人忙活半天，现在一键搞定，居民也满意，我们也安心。”