服贸会国家会议中心会场外景                                            ■企业/供图

        2021年中国国际服务贸易交易会9月2日在北京开幕。153个国家和地区的1万余家企业线上线下共聚一堂，推动全球服务贸易互惠共享。北辰集团旗下首都会展集团全程参与大会市场化筹办，充分发挥专业经验，实现国家会议中心和首钢园区两大场馆跨区域联动作战，又一次展现出“北京服务”的魅力。

        联动两大展馆 升级服务保障

        秩序井然的会场、精彩纷呈的展台、便利温馨的服务保障……这场数字化、国际化、专业化的服贸会，离不开首都会展集团的统筹协调。

        从2012年到2021年，国家会议中心一直是举办服贸盛会的“主场”。本届会前，国家会议中心不断强化安全管理与服务保障，扎实做好场馆内外设备设施“体检”，逐步完成设备升级，加强施工现场搭建巡视工作；对相关保障人员完成培训，对服务各项环节进行演练，保证各环节衔接精准顺畅。

        针对“零感染”的防控目标，国家会议中心将疫情防控列为“重中之重”，坚持安全第一、从严从紧、精准防控、严密细致的原则，严格执行人、物、环境同防措施，做到防控管理100%全覆盖：公共区域高频次预防性消毒；所有食物都可溯源；会场展厅均提供防疫物资；全部服务保障人员完成双疫苗接种；用餐区域科学设计流线、保持安全距离……

        20多公里外，首钢园内15座风格各异的展览场馆同样吸引着观众的目光，总面积达94000平方米，本届服贸会八大专题展在这里精彩呈现。首次将工业遗存改造成展览场馆、来自全球的展品陆续运抵展馆，改造、搭建工作巨大繁杂。首都会展集团持续跟进首钢园区施工进度、提供顾问咨询，并完成了各项单调联调、应急演练、实景演练及全要素演练等。

        展区还提供两个场馆间以及首钢园区内免费的摆渡车服务。为方便地铁乘客，在金安桥地铁站也设置了接驳点。

        首次承办数字服务专区

        可以近距离体验的无人驾驶技术、守护全球自然生态的AI智能系统、让传统文化瑰宝活起来的“数字故宫”……首次亮相展会的数字服务专区内，人工智能、大数据、云计算等数字化服务和应用场景，勾勒出数字经济的美好未来。

        作为2021年服贸会数字服务专区专业承办机构，首都会展集团在招商、招展方面采用商业化运营手段，重点招募行业数字化服务和数字化应用龙头企业，并注重参展企业展示内容与数字经济的密切相关性。

        展览面积达1.1万平方米的数字服务专区内，中国银行、故宫博物院、京东方等33家行业龙头和知名企业带来数字化全新场景，以“开创数字服务新格局、共享服务贸易新时代”为主线，从四方面策划布展，呈现数字服务为生产生活方式和政府社会治理带来的变革。

        具体来看，在数字治理（数字服务+社会服务）方面，中国银行数字货币、阿里巴巴数字政府和乡村振兴数字服务等展位让人应接不暇；在数字体验（数字服务+个人生活）方面，美团餐饮无人配送方案、百度各类人工智能产品等展位吸引不少观众参与体验；在数字转型（数字服务+生产方式）方面，华为人工智能算力中心、京东智慧平台等展位上，专业观众不时驻足询问；在数字信任（数字服务+信息安全）方面，奇安信新一代网络安全框架以及各类隐私计算技术与可信计算技术等展位展现出计算机网络最新应用。

        升级线上平台 打造“云上展馆”

        打开服贸会APP或小程序，一座“云上展馆”映入眼帘。今年，首都会展集团对线上平台改进升级了近40个功能点，充分利用线上空间无限、可延展、可拓展的特性，提升了承办机构、参展商、观众的用户体验。

        8月1日，服贸会新的官网、APP和小程序改版上线，增加了展位销售系统、门票销售管理系统、2D展台海报等新的模块，并首次增加了广告位。同时优化了展商注册和展位搭建审核流程，方便参展商使用；对云会议功能进行升级，提高闭门会议的安全性和可控性；增加了2D展台中的展商新闻、资料下载、展台活动和线下约见功能，提升参展商获得潜在商机的能力。官网还持续提升英文版的内容质量，提供在线英语服务支持、云会议室同声传译功能。

        据统计，本届服贸会目前共有153个国家和地区（含中国大陆、港澳台）的12276家企业线上线下参展参会，比上届增加5个国家、4379家企业，同比增长3%和55%。其中，纯线上参展企业4839家，同比增加56%。

        主办“北京老字号古韵节”

        首钢园区15号馆内，稻香村、全聚德、护国寺小吃、庆丰包子铺……一个个耳熟能详的老字号“京牌”齐聚于此。这是由首都会展集团主办的“北京老字号古韵节”，将老字号与现代服务贸易交融，通过49个品牌集中亮相，让世界体验到中华传统优秀文化。

        在4500平方米的展馆内，43家知名老字号品牌分布在精品展示区、时代记忆区、文创新品区、冬奥专区4个展区，涵盖传统食品、文创、服装服饰等10余个品类。参展品牌均是“老北京”，传承最久远的已有600余年历史。展馆内还布置了帮扶产品区，售卖新疆、青海、西藏等6个地区的特产；设置的就餐区域方便观众现场品味传统美食。

        首都会展集团招展团队与北京老字号协会联合协作，仅用10天就完成了全部品牌的引入。钓鱼台北辰公司自主设计搭建展区展台，让传统美食与艺术在世界的舞台上跃动，以新的生命符号焕发出新的活力。